Données collectées

Dans le cadre de nos services éducatifs sur la préparation budgétaire, nous collectons différents types de données selon votre utilisation de la plateforme.

Informations d'identification

• Nom et prénom lors de votre inscription
• Adresse e-mail pour la communication
• Numéro de téléphone si vous choisissez de le fournir
• Données de connexion et mots de passe chiffrés

Données d'utilisation

• Progression dans les modules de formation
• Exercices complétés et résultats obtenus
• Temps passé sur différentes sections
• Interactions avec les outils de simulation budgétaire
• Préférences de notification et paramètres du compte

Utilisation de vos données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir les services demandés.

Finalités principales

• Gérer votre compte et votre accès à la plateforme
• Personnaliser votre parcours d'apprentissage selon votre progression
• Vous envoyer des notifications concernant vos cours et activités
• Répondre à vos questions via notre service d'assistance
• Analyser l'utilisation globale pour améliorer nos contenus

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec le contenu. Ces données sont agrégées et anonymisées, ce qui signifie qu'elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Communications

Nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant votre compte, de nouveaux modules disponibles, ou des conseils pour optimiser votre apprentissage. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de communication depuis votre espace personnel.

Partage des données

Votre confiance est essentielle. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants.

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'Union européenne, sauf si nécessaire et avec les garanties appropriées conformément au RGPD.

Sécurité et conservation

La protection de vos informations fait l'objet d'une attention constante. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données.

Mesures de sécurité

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage des mots de passe avec algorithmes de hachage avancés
• Accès restreint aux données personnelles au sein de notre équipe
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance continue pour détecter les activités suspectes
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
• Données de progression : 3 ans après la fin de votre abonnement
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans sans interaction

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à y répondre dans un délai maximum d'un mois.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela inclut vos informations de profil, votre historique d'apprentissage et vos préférences.

Droit de rectification

Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. La plupart de ces modifications peuvent être effectuées directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances. Notez que certaines données peuvent être conservées pour répondre à nos obligations légales, notamment fiscales.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ce qui vous permet de les transférer facilement à un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing. Ce droit s'exerce simplement via les liens de désinscription dans nos e-mails ou dans les paramètres de votre compte.

Droit à la limitation

Dans certaines situations, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données pendant que nous examinons une contestation ou une demande de votre part.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en bas de cette page. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité pour des raisons de sécurité.

Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la sécurité de votre connexion
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience
• Cookies analytiques : collectent des statistiques agrégées sur l'utilisation du site

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir quels cookies accepter. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de cookies accessible depuis votre compte.

Protection des mineurs

Nos services s'adressent principalement aux adultes souhaitant améliorer leur gestion budgétaire. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de vous inscrire.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans consentement parental. Si nous apprenons qu'un mineur s'est inscrit sans autorisation, nous supprimerons son compte et ses données dans les plus brefs délais.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou les nouvelles exigences légales. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Base légale et autorité de contrôle

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon les finalités : l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous, le respect de nos obligations légales, votre consentement pour certaines utilisations spécifiques, et notre intérêt légitime à améliorer nos services.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.